2024年站群系统维保项目询价结果公告

发布者:信息化建设管理处、信息化建设与管理中心(合署)发布时间:2024-06-24浏览次数:12

项目编号:NJTSCICM2024-S002/XX202407

项目名称:2024年站群系统维保服务项目

三、中标(成交)信息

供应商名称:南京苏迪科技有限公司

供应商地址:南京市雨花台区软件大道66号6层

中标(成交)金额:壹万捌仟元整

四、主要标的信息

1.名称:2024年站群系统维保项目

2.服务范围:全校师生、校外公众

3.服务要求:

3.1概述

(1)网站局部修改

提供在服务年度内每月不超过2次的网站局部修改,例如增加悬浮飘窗、栏目顺序调整、标题名称修改、轮播图数量调整等不影响整体布局的修改。

(2)数据清洗服务

一年内提供3次站群的数据清洗服务,按照学校要求的关键词对系统数据进行清洗。

(3)关键时期值守服务

在敏感或者特殊时期提供24小时的值守服务,全力保障该期间网站运行的安全和稳定。

(4)性能分析和优化

根据校方系统环境及运行负载需求,及时调整WebPlus系统的参数配置。

(5)问题解答

配合学校信息中心工作人员建设网站群服务QQ群或者微信群,有专门的服务经理解答网站群使用方面的问题。

(6)系统规划与咨询服务

根据应用的情况和硬件信息,提供系统规划服务,以及在服务年度内的系统调整咨询服务。

(7)应急故障处理

系统运行环境出现故障或意外情况导致系统不能正常运行,第一时间提供现场或者远程的问题分析和处理服务。

(8)系统巡检服务

提供一个季度一次的系统巡检服务,使校方能了解系统的使用情况和潜在问题,提早预防,避免故障发生。

(9)安全升级

目前针对网站安全的要求非常高,随着最新漏洞的发布,需要及时修复,苏迪公司拥有专业的团队,可在第一时间掌握漏洞信息及修复方法,及时对系统进行安全升级。提早预防,避免故障发生。教育部、教育厅都会不定期向学校发布各高校网站漏洞,若漏洞涉及学校网站,协助学校进行漏洞的修复。

(10)备份与恢复服务

提供站点备份与恢复服务,备份与恢复内容包括栏目、文章、模板、附件等。可以根据学校要求设置备份周期与文件循环保留数量,按照预定周期备份整个运行目录以及数据库文件,保证在发生系统故障时可以及时恢复运行。定期巡检备份机制是否正常运行。提供2次由于网站出现不可逆故障,第一时间协助学校还原网站数据,恢复网站正常访问。

(11)文档服务

整个服务过程提供完善的文档记录,便于跟踪、分析问题;对各项服务提供详细的书面报告,包括相关技术资料、故障处理报告、健康巡检报告、系统性能检测调优报告、维护总表报告、服务年度报告等。

3.2应用软件服务

(1)缺陷管理

针对公司提供的应用系统中存在的bug、缺陷,持续提供修正与消缺服务,并提供必要的补丁版本的升级服务。

(2)需求变更

对于用户业务流程的变化、性能要求提升导致的部署结构变化、集成需求变更以及集成数据调整,提供配套的支持服务。

(3)运行支持

对系统运行过程中系统管理员及业务管理员的问题提供解答和问题解决跟踪,对于关键业务点的上线推广与运行提供保障。

(4)数据更新

定期发布更新站群系统敏感词库、IP段库信息。

3.3第三方软件服务

(1)系统升级与迁移服务

适当的补丁安装、系统升级、迁移等服务能够帮助用户的业务系统优化,是运行维护经常采用的措施,由于应用的环境变化而导致的迁移也包含在本服务之内。服务期内可以进行1次站群整体的数据迁移。

(2)补丁包安装服务

对由于第三方系统软件本身设计的缺陷、Bug等进行分析、修复或者提供其它的避免措施。

(3)系统安全检查和设置

在系统巡检时进行系统检查,进行加固实施,并提出安全方案,协助用户进行网络安全的实施和检查。

(4)优化配置和性能调整服务

对于系统运行发现的问题,如涉及到第三方系统软件参数设置、性能调优等,配合开展相关系统调整和设置,并给出合理化建议。

(5)等级保护配合

配合学校完成等级保护测评中心对于应用和主机层面的复测,并及时配合整改。

4.服务时间:壹年(2024年10月8日至2025年10月7日)

五、评审专家名单:范绕、杨锴、孙金刚

六、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

七、其他补充事宜

八、凡对本次公告内容提出询问,请按以下方式联系。

联系人:刘老师

电话:025-89668099